Nous contacter
Une question concernant votre commande, votre livraison ou l’un de nos produits ? Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos demandes.
Service client
E-mail : solutions@quorixdanevale.com
L’e-mail constitue notre moyen de contact privilégié. Il vous permet de nous transmettre facilement les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Téléphone : +1 (757) 512-8941
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Adresse : 173 Sun Haven Ct #G, Newport News, VA 23608, États-Unis
Livraison : nous livrons dans toute la France.
Pour quelles demandes pouvez-vous nous contacter ?
Vous pouvez notamment nous contacter pour :
- une question concernant une commande ou son suivi ;
- une question relative à la livraison ;
- une demande d’information sur un produit ;
- une demande d’assistance ;
- une demande de retour ou de remboursement ;
- une demande d’annulation de commande.
Pour toute demande concernant une commande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que toute information utile permettant de traiter votre demande efficacement.
Si votre demande concerne un produit endommagé ou présentant un problème, vous pouvez également joindre des photographies lorsque celles-ci peuvent faciliter l’examen de la situation.
Votre sécurité
Pour votre sécurité, ne communiquez jamais par e-mail ou par téléphone :
- votre numéro complet de carte bancaire ;
- votre code CVV ;
- votre mot de passe ;
- tout autre identifiant ou code confidentiel.
Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire et traiter votre demande dans les meilleurs délais.